UX-ошибка на 900 миллионов долларов: Нотр-Дам-де-Пари сгорел из-за плохого интерфейса

В 2019 году пожарная система в Соборе сработала вовремя, но это не спасло здание. Дежурный охранник, который работал третий день, получил от системы только сигнал с кодом ZDA-110-3-15-1.

Этот код не пояснял место возгорания, а подробная инструкция по расшифровке либо отсутствовала, либо была просто потеряна.

Итог: 12 часов тушения, обрушение шпиля, крыши и почти миллиард долларов на реставрацию.

Вот вам и цена плохого UX 😬
#факты @tproger