Мем смешной, а ситуация страшная. Но что такое — хорошее ТЗ и как его составить?

Если вкратце, важно:
— Изучить аудиторию: кто читает ТЗ и как оно будет использоваться.
— Собрать вводные от заказчика: понять его реальную задачу, а не просто зафиксировать хотелки.
— Правильно провести встречу: заранее подготовить вопросы, записывать всё, фиксировать договорённости.
— Структурировать документ: от общего к частному, без воды и двусмысленности.
— Упрощать: без перегруженного текста и лишней «экспертности».

Подробный гайд с примерами — в комментариях
#работа @tproger