Что делать когда вам продали просроченный товар

Что делать, если приобретенный товар оказался просроченным? Можно, конечно, устроить скандал, но эксперты объясняют, как грамотно вернуть свои деньги.

Во-первых, как только вы обнаружили, что товар испорчен, просрочен, следует тут же обратиться к старшему продавцу или администратору магазина.

При себе надо иметь паспорт, чек, если оплата производилась картой, то следует взять и ее.

Не отдавайте сотрудникам магазина оригинал чека, пока вам не вернут деньги. Предоставьте им копию.

Если же в магазине не хотят вернуть деньги за испорченный товар, пишите претензию, указав свое имя, фамилию, адрес, номер телефона.

В качестве крайней меры может быть обращение в Роспотребнадзор, куда помимо чеков следует отправить описание проблемы и написанной вами жалобы, пишет "Выборг ТВ"
Подробнее: https://krasnodarmedia.su/...